Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Provozovatelem e-shopu lovera.cz je
Alena Fousková, Škrovád 6, 538 21 Slatiňany,
IČO: 03747140
(dále jen „prodávající“).

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem (dále jen „kupující“) při nákupu v internetovém obchodě lovera.cz.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze vytvořit prostřednictvím webu lovera.cz.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí.
Smlouva o koupi je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

3. Ceny a platby

Ceny uvedené na webu jsou konečné.
Platbu lze provést:

• převodem na účet,

• dobírkou,

• hotově při osobním převzetí.

4. Doprava

Zboží zasíláme prostřednictvím:

• PPL,

• Zásilkovny,

• Balíkovny,

• České pošty.

Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů od odeslání.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.
Pro odstoupení můžete využít e-mail: lovera.cz@seznam.cz 
Zboží musí být vráceno nepoškozené a kompletní.
Po obdržení vráceného zboží budou peníze vráceny nejpozději do 14 dnů.

Formulář pro odstoupení od Smlouvy

Adresát: odeslat, prosím, po předchozí dohodě na výdejní místo Zásilkovny: Vinotéka Ševčík T. G. Masaryka 883, 538 21 Slatiňany  údaje k odeslání: Alena Fousková, tel.č.:723944060 , email: lovera.cz@seznam.cz nebo na naší adresu: Alena Fousková Škrovád 6, 538 21, Slatiňany

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká:
Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu:

Datum:

Podpis:

 

6. Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
V případě vady kontaktujte prodávajícího na info@lovera.cz
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Formulář pro reklamaci

Adresát: odeslat, prosím, po předchozí dohodě na výdejní místo 

Malé Svatoňovice, 542 34, údaje k odeslání: Alena Fousková, tel.č.:723944060 , email: lovera.cz@seznam.cz

Uplatnění reklamace

Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Zboží, které je reklamováno:
Popis vad Zboží:
Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace:

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požaduji, spolu s uvedením mých kontaktních údajů pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

 

Datum:

Podpis:

7. Dárkové poukazy

Dárkové poukazy lze zakoupit a uplatnit v e-shopu lovera.cz.
Poukaz je platný po dobu uvedenou na poukazu a nelze jej směnit za hotovost.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 12. 10. 2025.
Aktuální verze je vždy dostupná na webu www.lovera.cz